Parterne.
Tjenesten drives af Contenza K/S, et dansk kommanditselskab registreret i Danmark under CVR 43349023, moms DK43349023.
Konto.
Du skal være 18 år eller derover og bemyndiget til at indgå aftaler på vegne af den enhed, du repræsenterer. Ét login pr. menneske; deling af legitimationsoplysninger ophæver sikkerhedsgarantierne i vores databehandleraftale.
Acceptabel brug.
- Du må publicere Digitale Produktpas for produkter, du har ret til at repræsentere.
- Du må ikke bruge tjenesten til at publicere ulovligt indhold, udgive dig for en anden producent eller omgå regulatoriske forpligtelser, der gælder for dit produkt.
- Du må ikke forsøge at trække massedata fra andre kunders passports via den offentlige viewer.
Abonnement og opsigelse.
Betalte tiers fornys månedligt eller årligt afhængigt af den plan, du valgte i kassen. Du kan opsige når som helst fra faktureringsportalen; opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den løbende betalte periode, og der ydes ingen refusion for den ubrugte del af den periode. Prøveperioder slutter automatisk og konverterer aldrig uden en udtrykkelig opgradering.
Passport-permanens.
Digitale Produktpas, du publicerer, er tænkt som stabile reference-URL'er i det underliggende produkts levetid, i overensstemmelse med Artikel 10, stk. 4, i Forordningen om Ecodesign for Bæredygtige Produkter. Hvis dit abonnement udløber, holder vi publicerede passports tilgængelige i en reduceret tilstand i stedet for at returnere 404, så QR-koder, der allerede er trykt på fysiske varer, ikke går i stykker.
Prisændringer.
Vi kan ændre priser med mindst 60 dages varsel pr. e-mail. En prisændring gælder aldrig midt i en periode; din nuværende periode afsluttes altid til den pris, du har accepteret.
Service Level.
Den offentlige viewer er den bærende flade — det er den URL, der trykkes på et fysisk produkt. For viewer'en sigter vi efter 99,9 % månedlig oppetid. Dashboard- og redigeringsflader sigter efter 99,5 %. Hændelsesloggen offentliggøres på status-siden.
Ansvar.
Inden for de grænser, dansk ret tillader, er vores samlede ansvar for ethvert krav begrænset til de gebyrer, du har betalt i de 12 måneder før kravet opstod. Vi udelukker eller begrænser ikke ansvar for svig, grov uagtsomhed eller andet, der ikke kan begrænses ved lov.
Lovvalg og værneting.
Disse betingelser er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved de danske domstole, uden at det berører den forbrugerbeskyttelse, kunder med bopæl i deres egen EU-medlemsstat har adgang til.
Ændringer af disse betingelser.
Væsentlige ændringer varsles pr. e-mail mindst 30 dage før ikrafttrædelsen. Hvis du ikke accepterer ændringen, kan du opsige uden gebyr før ændringsdatoen; fortsat brug efter datoen udgør accept.
Spørgsmål til denne politik? Brug kontaktformularen — eller skriv til teamet via oplysningerne på kontaktsiden.